4月30日新聞,據(jù)我國多家媒體快訊,隨著線上線下消費(fèi)場(chǎng)景加速結(jié)合,消費(fèi)者一不小心就被直播”的現(xiàn)象很常日。
譬如吃飯、健身、理發(fā)等場(chǎng)景,顧客有時(shí)候在不知情的情況下被直播,成為商家引流工具。
極度是理發(fā)店,有的直播畫面是距離顧客三五米的側(cè)前或側(cè)后方,假使理發(fā)師沒有與顧客互動(dòng),顧客也很難在現(xiàn)場(chǎng)顯示理發(fā)時(shí)候的直播畫面。
律師指出,商家在做直播時(shí)要在法律框架范圍內(nèi)進(jìn)行直播,當(dāng)直播涉及他人時(shí),需要經(jīng)過對(duì)方的允許后才能進(jìn)行直播,當(dāng)別人明確拒絕時(shí)要及時(shí)阻難自己的侵權(quán)行為。
在沒有征得顧客同意的情況下,商家對(duì)顧客進(jìn)行直播的行為侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)和肖像權(quán),消費(fèi)者可要求對(duì)方立即阻難侵權(quán)行為,如對(duì)方拒不阻攔,允許向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴或到法院起訴。
(投訴)